Success Story dans le Web-to-Print avec l’imprimerie Lyonnaise Multis

Printflux corporate permettre la commande et la personnalisation d'imprim�s via internet pour une clientele de professionnels btob

Success Story dans le Web-to-Print avec l’imprimerie Lyonnaise Multis

Le Web-to-Print : solution de développement commercial. Interview de Félix Greck, dirigeant de l’imprimerie offset et numérique Multis à Lyon.

L’imprimerie offset et numérique Lyonnaise Multis est équipée de PrintFlux depuis 2004. Elle réalise plus de 20% de son chiffre d’affaires en ligne, principalement auprès de clients grand compte. Nous avons posé quelques questions à Félix Greck, son dirigeant.

PrintFlux Web-to-Print :
On a tendance à croire que le Web-to-Print est destiné aux très gros imprimeurs, vous qui l’avez adopté très tôt, quels ont été les objectifs de votre démarche ?

M. Greck : Même si notre structure conserve la force de sa taille humaine, nous travaillons pour des grands comptes et de belles PME-PMI. Nos clients nous ont rapidement demandé de structurer la prise de commandes en proposant des solutions plus simples que le carnet de bons de commande utilisé à cette époque.

De plus, nous étions confrontés à une diminution de nos marges. Nous avons donc cherché à réintégrer de la valeur pour le client et nous avons, en plus, généré des économies de production de l’ordre de 20 à 30%.

Le Web-to-Print n’est donc pas une question de taille d’entreprise mais de client et de stratégie.

Printflux Web-to-Print :
Pouvez-vous nous donner un exemple concret de Web-to-Print ?

M. Greck : Aujourd’hui, j’ai une quinzaine de clients différents qui fonctionne en Web-to-Print. Le plus gros d’entre eux est un des leaders mondial du travail temporaire pour qui nous produisons 100% du print personnalisé des 1000 agences françaises et du siège. Tous les mois, nous leur envoyons entre 600 et 800 colis.

Elles disposent d’un catalogue de plus de 200 références sur plusieurs marques commerciales. Comme vous pouvez le constater, nous traitons de véritables problématiques.

locaux imprimerie multis

Printflux Web-to-Print :
Vous produisez quel type de produit ?

M. Greck : Je poserais la question différemment. Que vendez vous dans vos boutiques en ligne ? De tout.

Nous démarrons souvent avec une offre de bilboquets. Très vite nos clients souhaitent y ajouter d’autres produits.

En 6-8 mois, nous proposons des boutiques complètes avec la papeterie, l’administratif, la communication locale, le marketing national, le marketing direct, l’affichage, la PLV, l’objet publicitaire, les annonces presses, les tampons, et d’autres services que je ne dévoilerai pas ici…

Printflux Web-to-Print :
Pourquoi avoir choisi PrintFlux ?

M. Greck : PrintFlux c’est Top…
Plus sérieusement, parce que cela fonctionne. C’est bête à dire mais quand vous traitez 500 à 800 commandes par semaine, il faut que ça marche vraiment sinon vous perdez le client en 10 jours ou vous perdez beaucoup d’argent.

Avec PrintFlux, c’est fiable (…) vous pouvez dormir sur vos deux oreilles, (…) et tout est automatisé, nous n’avons plus rien à faire. De la commande à la facturation, stock, livraison, je n’ai besoin que de 15 minutes par jour pour gérer l’ensemble du flux. (…) L’outil est extraordinaire !

Printflux Web-to-Print :
Vos projets ?

M. Greck : Après PrintFlux Corporate, nous venons de nous

équiper de la nouvelle version de PrintFlux Store Front 3 il y a quelques semaines. Nous venons déjà d’ouvrir notre première boutique de produits imprimés pour le monde de la

comptabilité et de la finance que je vous invite à découvrir sur

papeterie-comptable.com.

Les prochains mois vont être consacrés à élargir le catalogue

de produits et à finaliser le site. C’est un nouveau métier vraiment excitant,

surtout quand vous voyez les commandes tomber toute la journée alors que le site n’est pas encore terminé.